Políticas de Ventas

  • 1. Precios
    • Todos los precios incluyen IVA
    • Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso

  • 2. Envios
    • Pedidos locales: Para el DF y área metropolitana, compras mínimo de acuerdo a zona (llamar para detalle) envío sin costo. Zonas que no abarquemos se envía con cargo extra por paquetería.
    • Pedidos foráneos: Depende del volumen y peso, mínimo de compra $100 + IVA.

  • 3. Forma de Pago
    • Efectivo, Cheques, Tarjetas de crédito, Visa, MasterCard, Transferencia Bancaria.

    También puedes marcar al teléfono 01 800-024-3010, y te hacemos el cargo directamente a tu tarjeta de crédito. Nuestros procesos de pago son 100% seguros


  • 4. Pagos Foráneos
    • Los depósitos deberán ser a nombre de Corporación de Comercio Internacional Azteca S.A. de C.V.
    • Para realizar transferencias electrónicas BBVA Bancomer
      Cuenta BBVA BANCOMER: 0443151727
      CLABE 02180004431517270

      Para realizar transferencias electrónicas BANORTE
      Cuenta BANORTE: 0544677991
      CLABE 072 180 00544679916

    • Una vez hecho su depósito favor de enviarnos vía correo, su ficha identificada con su nombre y teléfono
    • En caso de cheques devueltos se hará un cargo del 20% más IVA sobre el importe del cheque, de acuerdo al artículo 193 de la ley general de títulos y operaciones de crédito.

  • 5. Cambios y Devoluciones
    • Para cualquier cambio o devolución es necesario mostrar la nota de compra
    • Las devoluciones de mercancía generan una nota de crédito a su favor
    • Los cambios o devoluciones se realizarán en el domicilio de esta empresa
    • El plazo para realizar una devolución sin cargos es de 5 días naturales contados a partir de la fecha de compra, después de este plazo y hasta 15 días naturales se aceptará la devolución haciendo un cargo del 10%. Pasados estos 15 días naturales no se aceptarán devoluciones.
    • No se aceptarán devoluciones si los paquetes han sido abiertos previamente.

  • 6. Horarios de atención a clientes
    • Lunes a Viernes de 8:00 a 2:00 pm y de 3:00 a 6:00 pm
    • Sábados de 9:00 a 1:00 pm